Președintele României, Nicușor Dan, a promulgat în această săptămână o lege care întărește protecția consumatorilor și introduce sancțiuni mai dure pentru comercianții care nu respectă obligația de a înlocui produsele neconforme.
Noua reglementare prevede amenzi între 5.000 și 25.000 de lei pentru operatorii economici care refuză să schimbe un produs achiziționat, atât din magazine fizice, cât și online, atunci când cumpărătorul constată o neconformitate în cel mult 30 de zile de la data cumpărării.
„Am promulgat săptămâna aceasta legea care introduce amendarea comercianților cu sume cuprinse între 5.000 și 25.000 de lei pentru nerespectarea obligației de a înlocui produsele achiziționate, fie fizic, fie online, atunci când cumpărătorul constată o neconformitate în termen de cel mult 30 de zile de la achiziție. Această modificare asigură aplicarea corectă a drepturilor prevăzute de lege și întărește protecția consumatorilor”, a declarat președintele Nicușor Dan.
Actul normativ clarifică procedurile privind schimbarea produselor neconforme și urmărește responsabilizarea comercianților, în contextul creșterii volumului de cumpărături online și al numărului tot mai mare de sesizări din partea consumatorilor. Legea intră în vigoare după publicarea în Monitorul Oficial.
