O ofertă foarte bună, un SMS despre un colet care nu poate fi livrat sau un mesaj care promite rambursarea unei sume pot ascunde tentative de fraudă. În apropierea Black Friday, Poliția Română, DNSC și Asociația Română a Băncilor îi avertizează pe cumpărători să verifice cu atenție magazinele online, solicitările de plată și mesajele primite după plasarea comenzilor.
Una dintre principalele recomandări pentru acest Black Friday este ca utilizatorii să evite accesarea magazinelor prin linkuri primite în reclame, e-mailuri sau mesaje. Poliția recomandă introducerea directă în browser a adresei cunoscute a magazinului sau utilizarea aplicației oficiale.
Atacatorii pot copia numele, logo-ul și aspectul unor branduri cunoscute și pot crea site-uri false, foarte asemănătoare cu cele originale. Înainte de introducerea datelor personale sau bancare trebuie verificate adresa completă a site-ului, identitatea comerciantului, datele de contact și informațiile privind livrarea și returul.
Prezența „https” în adresa unui site care vine cu oferte de Black Friday înseamnă că legătura este criptată, însă nu garantează că magazinul este legitim.
Nu aprobați plăți pe care nu le-ați inițiat
O altă metodă folosită de infractori presupune obținerea datelor cardului sau convingerea victimei să autorizeze singură o tranzacție. Înainte de confirmarea unei plăți în aplicația bancară, cumpărătorii sunt sfătuiți să verifice suma și beneficiarul.
Poliția avertizează că PIN-ul cardului, parola de internet banking și codurile de autorizare primite prin SMS sau în aplicația bancară nu trebuie comunicate altor persoane. Datele cardului trebuie introduse numai după verificarea magazinului și a paginii de plată.
Atenție la SMS-urile despre colete
În perioada Black Friday, mesajele false despre livrări pot deveni mai credibile tocmai pentru că numeroși cumpărători așteaptă simultan mai multe comenzi. Un SMS care anunță că un colet este blocat, că adresa trebuie completată sau că trebuie achitată o taxă suplimentară nu trebuie accesat direct.
Situația livrării trebuie verificată în aplicația sau pe site-ul oficial al firmei de curierat, deschis separat, nu prin linkul primit în mesaj. Aceeași regulă se aplică și în cazul mesajelor care promit rambursarea unor bani.
Autoritățile avertizează că pentru primirea unei rambursări de Black Friday nu trebuie comunicate coduri de autorizare și nu trebuie aprobată o plată.
Un mesaj fără greșeli poate fi tot fals
Poliția Română atrage atenția că instrumentele de inteligență artificială permit generarea unor texte, imagini și pagini foarte convingătoare. Prin urmare, greșelile gramaticale nu mai reprezintă neapărat un indiciu al fraudei.
Un mesaj bine scris, prezența unui logo cunoscut sau designul profesionist al unei pagini nu demonstrează că aceasta este autentică. Verificarea sursei rămâne esențială înainte de furnizarea oricăror date sau efectuarea unei plăți.
Ce faci dacă ai introdus datele cardului pe un site suspect
Dacă o persoană a introdus date bancare pe un site suspect, a comunicat coduri de securitate sau observă tranzacții pe care nu le recunoaște, recomandarea este să contacteze imediat banca, folosind canalele oficiale, pentru blocarea cardului și luarea măsurilor de protecție. Mesajele suspecte, adresele site-urilor, capturile de ecran și dovezile tranzacțiilor trebuie păstrate.
Persoanele care au fost victime ale unei fraude pot sesiza Poliția și pot anunța Directoratul Național de Securitate Cibernetică la numărul 1911 sau prin platforma oficială de raportare a incidentelor.
Campania #SigurantaOnline este derulată de Poliția Română, Directoratul Național de Securitate Cibernetică și Asociația Română a Băncilor, cu scopul prevenirii fraudelor informatice.
